岗位职责:1、实施旅游接待计划，按照接待计划安排和组织用户参观、游览：
2、组织协调工作，配合和督促有关单位安排用户的交通、食宿等，
3、负责为用户向导、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源：耐心解答用户的问询，协助处理旅途中遇到的问题：
4、维护安全、处理问题，保护用户的人身和财物安全：
5、宣传、调研，宣传当地风土人情，了解用户需求，转达用户的意见、建议和要求反映用户的意见和要求，协助安排用户会见、会谈活动。
任职资格:
1、必须通过导游资格考试，取得导游证
2、熟悉旅游行程，有较强的管控能力、协调能力以及敏锐的观察力，有活动组织的能力，有独立的带队能力；
3、形象好，性格活泼，有活力；
4、有相关工作经验优先、成功的运作案例者优先,有旅游从业经历者优先。